E揽全球创新项目服务平台

操作手册

V2.0

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

目录

1 简介 3

1.1 手册目的 3

1.2 手册范围 3

2 个人用户操作说明 4

2.1注册登录 4

2.1.1 注册入口 4

2.1.2 登录入口 4

2.2 预约 5

2.2.1 选择服务项目分类 5

2.2.2 选择服务项目 6

2.2.4 预约服务项目 7

2.2.5 填写预约信息 8

2.3 个人中心 9

2.3.1 账户管理 9

2.3.2 预约管理 9

 


1 简介

本章将简要地说明E揽全球创新项目服务平台操作手册(以下简称手册)的目的、范围、名词定义。

1.1 手册目的

本手册的目的在于告诉E揽全球创新项目服务平台的使用者,本平台提供了哪些功能,以及如何正确地、有效地来使用这些功能。

1.2 手册范围

本手册主要介绍本平台的各项功能以及其详细的操作步骤。本手册的使用者包括需要项目服务的企业用户和后台管理人员。

 


2 个人用户操作说明

2.1注册登录

2.1.1 注册入口

打开网址http://www.e-box.org.cn,点击左上角上面的“注册”按钮,进入注册页面。

 

根据页面提示,填写邮箱,邮箱验证后,输入相关资料信息,完成注册。

 

2.1.2 登录入口

点击左上角上面的“登录”按钮,进入登录页面。

 

输入用户名/邮箱和密码输入登录页面,点击“登录”按钮,登录E揽全球创新项目服务平台 

2.2 预约

2.2.1 选择服务项目分类

可以在首页根据当前需求直接选择服务项目,点击进入项目列表页。

 

2.2.2 选择服务项目

进入项目列表页后服务项目排列按照E揽全球创新项目服务平台的排序规则依次排序,自己也可以在项目列表页根据项目的综合、人气、评价指标选择项目排序方式,点击单个项目进入项目详情页。

 

2.2.4 预约服务项目

在项目详情页面点击“预约”按钮,即可线上预约改项目

 

2.2.5 填写预约信息

进入预约信息资料提交界面,填写公司名称、联系人、电话、email、项目需求,如果需电话沟通可点击立即咨询,拨打号码咨询。确认无误后,点击“提预约”按钮预约项目,预约项目成功后可登录个人中心查看预约记录。

 

2.3 个人中心

登录平台的个人中心,可以查看自己的账户基本资料和预约记录等。

通过界面右上角的个人入口按钮,进入个人中心未登录状态,登录过后方可进入,如已登录,直接点击即可进入。

 

2.3.1 账户管理

点击导航上账户管理,可查看账户的基本信息,包括注册邮箱、用户名、企业名称、社会信用/组织机构代码、企业所在地、企业联系人、联系方式。

 

2.3.2 预约管理

预约根据预约状态分为未服务、服务中、已服务、已评价四个状态。

1、未服务预约

未付款是指已经完成了预约操作,预约已经提交,但是服务商未开始服务。可以对未服务预约直接取消。

2、服务中的预约

服务中是指服务商已经开始服务了,用户将需求告知服务商,服务商提供服务。

3、已服务预约

已服务预约指的是服务商已经对用户的进行服务完成,且尚未评价的预约订单。

4、已评价预约

已评价预约是指服务商对用户进行服务完成后,用户对该服务产品的评价,评价内容可以包括服务产品本身和服务商服务过程的评价。评价完成后,订单状态变为已评价状态。

 

3 需求大厅

企业若在平台上未找到所需项目,可在需求大厅发布需求,需求大厅展示其所有企业发布的需求信息,服务商也可在需求大厅对接其意向客户。

 

3.1 发布需求

点击“发布需求”,则进入发布需求页面。企业需填写相应的需求信息,说明其诉求。填写完成后,点击提交,即提交成功。

 

3.2 管理需求

进入个人中心后,点击需求管理,即可管理我发布的需求。

 

   需求发布后,一共包含几个状态:已发布、待选择、已选择三个状态。

l 已发布:指已经发布的需求,等待服务商对接。

l 待选择:若有1家或若干家服务商主动对接后,企业可点击“立即选择”,选择意向服务商。

 

点击立即选择,即可在所有服务商中选择一家。

 

l 已选择:企业已选择某个服务商,可点击立即预约,进行线上预约该项目。